什么是系统思维?
一句话:你不能只看单个部分,要看整体和关系。
举个最简单的例子:
你看一棵大树,不能只看叶子,要看根、树干、树枝、叶子连在一起,它是一个活的整体。叶子黄了,不一定是叶子的问题,可能是根出问题了。
这就是系统思维。
我们为什么需要系统思维?
大多数人天生就是”点状思维”:
- 这件事不好,就骂这件事
- 这个人不好,就怪这个人
- 出问题了,赶紧找个”罪人”干掉
但实际世界上大多数事情,都是一个系统。问题往往出在关系上,不是出在某个零件上。
我给你举几个生活中的例子:
例子1:孩子成绩不好
点状思维:孩子不用功,打一顿就好了。
系统思维:孩子成绩是一个系统 — 学习方法对不对?睡眠够不够?老师讲得懂吗?有没有听懂但不会做题?是不是最近有什么心事?
从系统看问题,才能找到真正的原因。
例子2:公司业绩不好
点状思维:销售无能,换掉销售总监。
系统思维:业绩不好可能是产品不行,可能是定价不对,可能是渠道错了,可能是大环境变了。销售只是系统里的一环。
例子3:写文章写不出来
点状思维:我文笔不好,买个课练文笔。
系统思维:写不出来大多不是文笔问题,是你没有想清楚,不知道写给谁,不知道说什么。这是选题和思考的问题,不是文笔问题。
系统思维怎么用?三个简单步骤
第一步:找到元素
问问自己:这个问题里,都有哪些部分?都有哪些角色?
比如减肥:元素就是「吃」「动」「睡」「情绪」「代谢」,不止是「少吃」这一件事。
第二步:找到关系
这些元素之间,是什么关系?谁影响谁?
还是减肥:你睡不好,会影响你的代谢,代谢慢了,你吃的不多也胖。情绪不好会让你想吃甜食,吃多了又内疚,情绪更不好 — 这就是恶性循环。
第三步:找杠杆点
系统里,不是每个元素都一样重要。总有那么一两个关键点,动了它,整个系统就变了。
减肥的杠杆点,对很多人来说,不是少吃,是早点睡。睡好了,食欲正常了,自然就瘦了。
常见误区:不要试图”控制”每个元素
很多人学了系统思维,就想把每个部分都管好。
不可能。
系统的特点就是:你控制不了所有部分,你只能调整关系,找对杠杆点。
你管不了今天堵车不堵车,但你可以提前出门,这就是调整自己和系统的关系。
一句话总结
不要只见树木,不见森林。不要只看单点,要看整体关系。
遇到问题,先别急着骂谁,别急着砍哪个零件。退一步,看看这整个系统是怎么转起来的,问题出在哪个连接上。
找对杠杆点,轻轻一推,问题就解决了。
怎么练习?
今天遇到问题的时候,你试着问自己三句话:
- 这是一个系统吗?都有哪些部分?
- 这些部分之间是什么关系?
- 杠杆点在哪里?
问完,你会发现,很多问题一下子就清楚了。